Problema:
- “Alterei minha foto no Outlook/Hotmail/Live, mas quando envio um e-mail para outra pessoa ela recebe com uma foto antiga ou sem foto”;
- “Troquei minha foto de perfil no Outlook/Hotmail/Live, porém continua aparecendo a antiga para quem eu envio e-mail”;
- “Minha foto antiga continua aparecendo para pessoas que eu envio e-mail”.
Demonstração: tenho essa foto abaixo na minha conta de e-mail da Microsoft.
No entanto, quando eu envio um e-mail para alguém, a pessoa recebe ele com uma foto antiga minha, desatualizada, ou até mesmo sem foto, como no exemplo a seguir. Sem ser a foto atual do perfil.
Esse foi um problema que me atormentou durante vários anos e que nunca encontrava solução, mas fucei fucei e por acaso encontrei e então resolvi compartilhar!
Eu gravei um vídeo mostrando essa solução já faz uns anos (de menos de 3 minutinhos), onde mostro como é possível resolver esse causo e o vídeo foi um sucesso, 117 curtidas e muitos comentários em agradecimento.
Então, fica aqui comigo se você tem esse problema e veja se essa também vai ser a sua solução, lembrando é claro, que existem casos e casos. Torço para que essa seja a solução do seu!
Solução:
1º passo: acesse o Gmail e tente logar com a sua conta do Outlook/Hotmail/Live (essa que está dando o problema da foto divergente.
Se você não consegue acessar com nenhuma senha, tente recuperar o acesso dentre as opções que o Google vai te disponibilizar se você clicar em “Esqueceu a senha?”
2º passo: conseguindo acessar a conta pelo Gmail, você vai ajustar a foto para a mesma que está no seu Outlook ou para a qual você deseja que as outras pessoas vejam.
Dois adendos:
- Eu testei excluir essa foto antiga do Gmail para ver se os novos e-mails que eu enviava iam com aquela foto do Outlook/Hotmail/Live, mas não funcionou; a pessoa recebe o e-mail como se o meu perfil não tivesse nenhuma foto;
- E outra coisa, eu poderia sim excluir essa conta do Gmail, mas eu tenho medo de excluir e continuar dando o problema (não aparecer a foto que está de fato no Outlook) e eu ficar sem um meio de paliativo para resolver a questão. Ou seja, excluir, sem ter nenhuma garantia de se irá resolver o problema. Então optei para sempre que for atualizar a foto no Outlook, vir nessa conta Gmail e alterar a foto também ali.
É isto, espero que esse artigo seja útil para mais muitas pessoas, assim como foi para todas as que encontrei no YouTube.
São casos e casos que podem ocorrer à respeito de problemas com foto de perfil de e-mail. Nesse meu caso, eu já havia buscado de um tudo na internet para resolução e nada. Validei todas as configurações que poderiam estar causando o problema e nada. Não encontrava nada que pudesse estar ocasionando esse erro.
E fuçando, testei essa hipótese (de algum dia na minha vida ter logado esse endereço de e-mail por outro serviço de e-mail) e funcionou! Em algum momento da minha vida aconteceu de eu acessar meu e-mail aleatoriamente pelo Google com minha conta Outlook, por erro ou porque no passado isso era permitido nos smartphones, não sei e: deu nisso.
Espero que meu caso seja o de quem está lendo e que seja a solução, já que eu sei o quanto isso é ruim, ainda mais se é o seu e-mail principal. Pra mim era um problemão. Era terrível usar profissionalmente um e-mail com uma foto super antiga de 5 anos atrás.
Sugiro eu, para caso um dia você queira trocar novamente a sua foto e por ventura venha a se esquecer como faz esse processo, deixe esse post salvo por precaução na área de favoritos do seu navegador ou em algum outro lugar e/ou adicione esse vídeo em uma playlist na sua conta do YouTube, com nome “Como trocar foto Outlook…” ou algo do tipo.
ÍNDICE REMISSIVO
@Milca_M
Muito obg meeesmo kkk tô com 24 anos e finalmente consegui tirar minha foto com 15 e poder mandar currículo sem passar vergonha
@anabarbaraxavierdasilva5750
Meu Deus!!!!! Muito obrigada!!!!!!
@amandamarquesdasilva5118
OBRIGADA , me salvou.
@ZangadoGamesHelp
Muitoo Bom! tava procurando kkkk! Obrigado
@recrutazeroneuronio
Funcionou ein, obrigada 🙂
@jessi8909
muito obrigada!!!!
@TheHavokZ
Deu certo,muito obrigado!
@pamelaferreiradesouza4611
Deu certo meu Deus já estava há 4 anos desesperada pq era uma foto c um ex nossa muito obrigada mesmo
@lucasmarins7812
Ufa me salvou! muito obrigado
@kawagutierrez5777
NOSSAAAA, vc foi um anjo na minha vida!! obrigado
@lilianhelena8086
Me ajudou muito!!! Já não sabia mais o que fazer para resolver isso!!! Muito obrigada!!!!
@manoelavieira432
Muito obrigada, eu não sabia que conseguia acessar o Gmail com minha conta do Outlook e descobri q tinha um e-mail na minha conta vinculado ao gmail com a foto que eu quero mudar
@Clara-ly4ec
Moça, muito, mas MUITO obrigada mesmo!!! Quando eu tinha uns 15/16 anos, coloquei na foto de perfil do meu e-mail a imagem de um pinscher triste usando fone de ouvido kkkkkkk sim… Anos depois, abri o Outlook, troquei e pensei que estava tudo certo. Triste engano. Imagino o pessoal das empresas recebendo os currículos que enviei kkkkkkkkk meu deus… Mas agora está resolvido. Mais uma vez, obrigada!
@thatianepiumbini9765
mulheeeeer, estava sofrendo com isso!!! obrigada por nos ajudar kkkk
@FernandoMartins001
Muito obrigado!!! Deu tudo certinho como descreveu. Paz e bem!!!
@JuliannaSantosp
Você ta no meu top 3 heroinas da minha vida! Vida feliz pra vc, sua perfeita <3
@DaianeFerreira-fy4op
Show! 👏👏👏👏👏 Obrigada! Deu certo 😍
@cillanunes7444
MEU DEUSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS, obrigadaaa hahahaha eu estava usando uma foto de 2010, com uma taça de vinho em uma mão e um cigarro na outra, e era o e-mail que eu usava pra TUDO kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk já tinha tentado de tudo, mas não tinha identificado que o problema era ter associado a conta outlook ao Google!!! DEUS A ABENÇOE!
@kelvyn2007
Nossa salvou demaaaaais! Eu tinha uma foto super antiga e engraçada por anos haha Muitíssimo obrigado
Eu não sei como te agradecer, há muito tempo venho tentando resolver esse problema, já li vários fóruns na internet, inclusive da própria microsoft e não obtive nenhuma solução, até que enfim, fazendo novas buscas na internet encontrei seu vídeo, eu agradeço imensamente você por ter gravado esse vídeo com a solução, que nem a microsoft conseguiu solucionar. Muito obrigado!
@igorlopes8969
Depois de ANOS sofrendo desse problema seu vídeo me ajudou a resolver. Gosto muito do meu endereço live e não queria desfazer. Obrigado!
@anameretica6629
Obrigada moça, deu super certo, também sofri por anos com isso agora finalmente deu certo.
@LucasFerreira-ei8ip
Finalmente troquei minha foto de adolescente rebelde do meu email, muito obrigado por repassar a informação, foi de grande ajuda. Tu é um anjo, muito obrigado mesmo! ♥
@liwia89
Nossa, muitíssimo obrigada!!!! Eu não sabia mais o que fazer… e agora eu consegui!!! 😀💖
@herykynhahh
Vc foi a única que me salvou, passei anos me irritando com esse problema e graças ao seu vídeo funcionou. Muito obrigada!!!
@Licaonte
Obrigado moça, depois mais de anos mandando emails importantes com a minha foto de criança de 10 anos de idade pude retornar a mandar emails de maneira normal kkkkkkk
@alexandrebox
Muito top, essa tua dica, resolvi o meu problema, já tinha olhado uns 800 vídeos no YouTube e não consegui, segui a tua dica e deu certo, eu também estava a anos com esse problema, muito obrigado
@nayara2296
Moça, muito obrigada mesmo por compartilhar com as pessoas. Esse problema era algo que me incomodava muito Minha foto era de quando eu tinha 13 anos, estou com 23, mandar currículo era uma tristeza Cheguei a pensar em fazer outro e-mail, mas todas as minhas contas estão neste e-mail em questão! Enfim! Muito obrigada por salvar minha foto de perfil daqui pra frente kkkkkkkkk!!!
@sofiagabrielaquinta6176
Obrigada 😀Esse problema também me atormentava há muito tempo. Passei horas a tentar contactar o apoio ao cliente da microsoft e ninguém me ajudava. Só hoje falei com 5 colaboradores diferentes e nenhum conseguiu ajudar-me. Obrigada mesmo.